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1. Titolare del trattamento

MoodHera Events
Svizzera
Email: info@moodhera.ch

2. Dati raccolti

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso.
• Dati forniti dall’utente: nome, cognome, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione inserita nei moduli di contatto o di acquisto biglietti.
• Dati di pagamento: trattati esclusivamente tramite fornitori certificati (Stripe / PayPal); il Titolare non conserva i dati della carta di credito.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Gestione acquisto biglietti ed erogazione del servizio — Esecuzione del contratto (art. 6 §1 b GDPR)
• Risposta a richieste di contatto — Legittimo interesse / consenso (art. 6 §1 f-a GDPR)
• Invio newsletter ed aggiornamenti sugli eventi — Consenso (art. 6 §1 a GDPR)
• Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi — Legittimo interesse (art. 6 §1 f GDPR)
• Adempimento obblighi fiscali e contabili — Obbligo legale (art. 6 §1 c GDPR)

4. Conservazione dei dati

• Dati contrattuali (ordini, biglietti): 10 anni (obbligo legale svizzero).
• Dati di contatto / newsletter: fino alla revoca del consenso.
• Dati di navigazione (log): 12 mesi.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnici (hosting, email, gateway di pagamento) e ad autorità pubbliche su richiesta motivata nei limiti di legge. I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimenti internazionali

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7. Diritti degli interessati

L’utente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (artt. 15–21 GDPR / art. 25 nLPD). Per esercitare i propri diritti scrivere a: info@moodhera.ch. È possibile proporre reclamo all’Autorità federale svizzera (PFPDT) o all’autorità del paese di residenza.

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Ultimo aggiornamento: febbraio 2026